Vicini a voi nel mondo

Jobs è pronta a supportare i propri clienti nel mondo attraverso una rete di filiali, centri di assistenza autorizzati e partners del Gruppo FFG per risolvere rapidamente ogni problematica, anche nelle condizioni più critiche.

Filiali

JOBS Sarl
PARK RN’BOW2, Bâtiment A1, 155 Route de Grenoble
69800 Saint Priest - France
Fax +33 472 786 949
JOBS GmbH
Aindlinger Straße 3
86167 Augsburg - Germany
Fax +49 8215 976 633
JOBS Machine Tools
14829 Philomene Blvd
48101 Allen Park, MI - USA
FFG Europe Machinery Co., Ltd
Room CDE, 21st Floor, Building A, Linda Building, No.08 Dongtucheng Rd. Chaoyang District
100028 Beijing – China
Fax +86 10 8429 9967

Sempre vicini a voi

Per difendere il valore del vostro investimento Jobs vi accompagna per l’intera vita del prodotto con un’ampia scelta di servizi di assistenza post-vendita e soluzioni avanzate per un supporto tecnologico personalizzato

Assistenza post-vendita

Teleassistenza e diagnosi a distanza


Teleassistenza e diagnosi a distanza

Grazie al collegamento remoto all’impianto in tempo reale possiamo garantire:

  • rilevamento guasti e analisi approfondita
  • aggiornamenti software
  • analisi vibrazioni e dinamica asse mandrino
Riparazioni


Riparazioni

  • Squadra Hot Line per un efficace supporto telefonico gratuito in tutto il mondo
  • Hub presenti in Europa, Asia e Stati Uniti per garantire una copertura mondiale
  • Tecnici qualificati con provata esperienza per assicurare un’assistenza rapida ed efficiente sul campo
Manutenzione


Manutenzione

  • Manutenzione preventiva e predittiva per mantenere la vita e la produttività dei macchinari e riconoscere possibili problemi prima che diventino gravi e incorreggibili.
  • Manutenzione ordinaria e straordinaria congiunta costruttore/utilizzatore per preservare l’impianto da usura precoce.
  • Manutenzioni specifiche programmate su richiesta oppure contratti di assistenza chiavi in mano per dar modo all’utilizzatore di concentrarsi esclusivamente sugli aspetti produttivi
Ricambi


Ricambi

  • Magazzino ricambi con oltre 50000 pezzi e ampia disponibilità anche per i modelli più datati
  • Spedizione in tutto il mondo entro il primo giorno lavorativo dal ricevimento della richiesta
  • Qualità certificata dal produttore
Assistenza testa e mandrino


Assistenza testa e mandrino

Varie opzioni disponibili in caso di guasto:

  • Riparazione del guasto
  • Acquisto di un nuovo mandrino o nuova testa per sostituzione immediata
  • Testa di ricambio per garantire la continuità della produzione
  • Programma di sostituzione rapida elettro mandrino (Spindle Hotel):
    • contratto biennale
    • canone mensile
    • mandrino ricondizionato disponibile entro 24/48 ore (in Europa)
Retrofitting e rilocazione


Retrofitting e rilocazione

  • Adeguamento macchinari per soddisfare nuove esigenze in termini di produttività ed efficienza
  • Rilocazione dei macchinari in nuove aree in tempi accettabili con risultati garantiti

Servizi avanzati

Analisi in tempo reale


Analisi in tempo reale

  • Collegamento da remoto con utilizzo telecamera alta definizione e realtà aumentata
  • Intervento da remoto dello specialista che indica al tecnico sul campo dove intervenire
  • Visualizzazione in tempo reale delle indicazioni fornite dall'esperto sul dispositivo del tecnico sul campo
Supporto tecnologico


Supporto tecnologico

  • Grazie alla lunga esperienza acquisita in campo aeronautico siamo in grado di progettare e realizzare attrezzature automatizzate per ottimizzare le capacità produttive degli impianti e l’efficienza delle lavorazioni
  • Per un'ingegneria di produzione avanzata possiamo fornire:
    • supporto per elaborazione, modifica, ottimizzazione cicli di lavoro
    • elaborazione e testing programmi CN ottimizzati per tipologia di impianto e lavorazioni
    • studio ed elaborazione di nuove metodologie di lavorazione e misura integrata per impianti nuovi e/o esistenti
  • Siamo in grado di assicurare un qualificato supporto alla produzione, dall’affiancamento in avviamento alla produzione delle prime serie fino alla certificazione prodotto
Big data e Analytics


Big data e Analytics

  • Soluzioni IIOT per analisi dati performance macchine e diagnostica criticità da remoto per incremento ed efficientamento produttività
  • Registrazione dati produttivi e di funzionamento da remoto su server dedicato e protetto per analisi statistica e identificazione aree di miglioramento sia a livello di programmazione/ lavorazione che di funzionamento dell’impianto stesso
Mercato dell’usato


Mercato dell’usato

  • Commercializzazione e vendita macchinari usati
  • Revamping con garanzia costruttore per dare nuova vita a impianti, macchinari e ricambi rigenerati